中國游客赴日韓不再“爆買” 日韓熱門旅游地面臨寒冬

 參考消息網(wǎng)消息，港媒稱，近年中國內(nèi)地游客赴境外“爆買”現(xiàn)象惹人關(guān)注，但隨著中國內(nèi)地游客退燒，日本、韓國等熱門旅游地都面臨寒冬。其中，日本旅業(yè)依靠推出溫泉、體檢等特色旅游套餐，及分散客源等策略應對寒冬。

　　據(jù)《香港經(jīng)濟日報》網(wǎng)站6月6日報道，日本記者中島惠花曾采訪中國內(nèi)地游客“爆買”現(xiàn)象，寫成新書“中國客不來，日本沒在怕”。中島惠在書中指出，“爆買”僅是一時熱潮。日本旅游業(yè)者明白接團客不是長久之計，必須轉(zhuǎn)為經(jīng)營自由行或主題旅行。

　　有旅行社開始瞄準富人，針對中國內(nèi)地醫(yī)療問題推出全套溫泉體檢套餐，大受歡迎。此外，日本商家同時分散客源，避免把所有賭注投在中國內(nèi)地游客身上。例如巖崎眼鏡店不請會說中文的店員，僅利用平板計算機提供中文口譯服務(wù)，以最好做好風險準備。

　　書中還指，日本業(yè)者還發(fā)現(xiàn)“服務(wù)”比“商品”更具長久魅力，引導中國內(nèi)地游客將“爆買”對象從“物”轉(zhuǎn)移到“事”，從買藥妝、家電，轉(zhuǎn)為參訪寺廟、制作陶藝。

　　此外，過去日本思考提高服務(wù)質(zhì)量時總以日本人為前提，中國內(nèi)地游客的暴增讓日本開始“站在外國人立場”思考。例如，中國內(nèi)地游客習慣自帶水壺、茶葉泡茶，名古屋機場為此設(shè)置熱水器。機場規(guī)定旅客不能帶水上飛機，安檢處特別為中國內(nèi)地游客設(shè)置“液體專用垃圾桶”，方便他們倒掉水壺中的茶水。這些策略均提升日本旅游競爭力，做法值得借鑒。